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Quand et comment fermer mon compte historique ?

☝️Cet article concerne uniquement les clients dont l'IBAN commence par TRZO. 

Vous disposez jusqu'au 31/12/2020 pour transférer l’ensemble de votre activité bancaire de votre compte historique vers votre nouveau compte courant.

Passé de délai, votre compte historique sera clôturé automatiquement et tout solde restant sera transféré sur votre nouveau compte courant.

☝️ Une fois votre compte historique clôturé, sachez que l'export de vos transactions et justificatifs sera possible sans limite de temps.

 

Si vous avez transféré toute votre activité sur votre nouveau compte courant avant le 31/12/2020 ?

Une fois l’ensemble de vos fonds et de votre activité bancaire basculés sur votre nouveau compte courant, vous n’avez plus aucune raison de laisser votre compte historique ouvert !

Envoyez-nous simplement un message à [email protected] pour nous informer que votre compte historique est prêt à être clôturé. Il vous suffit d'y ajouter les documents suivants : 

  • Justificatif d'identité du titulaire du compte 
  • Référence IBAN du compte à clôturer 

Besoin d'aide ?

Vous avez deux solutions :

  • envoyez un message à [email protected],
  • ou appelez le 01 76 41 03 08 (puis sélectionnez l'option n°3).

Bien évidemment, le numéro est gratuit. Et il y a une équipe entière prête à vous accompagner au mieux lors de cette transition, donc n'hésitez pas à nous contacter. 🤗

 

Vous avez d’autres questions ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, n’hésitez pas à contacter notre équipe dédiée !