Qonto

Centro de ayuda

Hemos recibido tu solicitud
Contactarnos

¿Cuándo se factura Qonto?

¡El sistema de facturación de Qonto está cambiando!

Hasta ahora, recibías tus facturas el día del mes en el que abriste tu cuenta (si te suscribiste el 15 de mayo, por ejemplo, tu factura estaba disponible el día 15 de cada mes). Como queremos simplificarte la vida empresarial (y la contabilidad) tanto como esté en nuestra mano, Qonto cambia sus métodos para adaptarse a los tuyos. Por eso, hemos implantado un nuevo sistema de facturación mensual, entendiendo el mes como el periodo comprendido entre el día 1 y el 30 o 31 (y no entre el día 15 de cada mes, por ejemplo).

☝️ Para que la transición entre el antiguo modelo de facturación y el nuevo resulte lo más sencilla posible, este mes te cobraremos la suscripción el día en el que te abriste la cuenta, pero te reembolsaremos a final de mes lo que te corresponde (los días que se te han facturado de más). Te ponemos un ejemplo para que lo veas más claro.

Biller_Charts2x__4_.png

Por tanto, la (nueva) facturación en Qonto funcionará así:

  • A principios de mes, se hará el cobro del plan mensual y de las tarjetas adicionales no incluidas en el plan (si las hubiera).
  • A lo largo del mes, se cobrarán posibles costes extra (si se hace uso de servicios no incluidos en el plan mensual).
  • El día 5 del mes, encontrarás la factura en la app de Qonto, con la información detallada de todos los costes facturados (suscripción, tarjetas adicionales, y costes extra) del mes anterior.

Nota: El primer cobro mensual se realizará una vez finalizado el mes de prueba gratuito.

¿Tienes otra pregunta?

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en nuestras preguntas frecuentes, ¡no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!