COVID-19

Um Unternehmen und Selbstständige zu unterstützen, bieten wir alle virtuellen Karten bis zum 30.11. kostenlos an. Weitere Informationen auf dieser Seite.

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Wie funktioniert 3D-Secure auf Qonto?

Das 3-D Secure-System ist ein zusätzliches Betrugspräventionssystem für Online-Käufe. Im Rahmen unserer Partnerschaft mit MasterCard können Sie mit Qonto Debitkarten auf den meisten Websites mit 3-D Secure bezahlen.

Wie funktioniert's?

Bei jeder Transaktion im Internet müssen Sie über eine doppelten Authentifizierung bestätigen, dass Sie der Karteninhaber sind, der die Online-Kartenzahlung gerade veranlasst hat. Diese Sicherheitsmaßnahme soll sicherstellen, dass ein Händler nur Kartenzahlungen von rechtmäßigen Kunden annimmt.

Um Ihre Bestellung zu bestätigen, geben Sie auf der Website des Händlers einen Verifizierungscode ein, den Sie per SMS erhalten. Sobald Sie Ihren Code eingegeben haben, wird Ihre Bestellung bestätigt, und Ihr Konto ist vor Betrug sicher.

Was tue ich, wenn eine Website nicht 3DS unterstützt?

Wenn Sie eine Zahlung auf einer Website tätigen möchten, die 3DS nicht unterstützt, wird Ihre Zahlung leider abgelehnt. Dies ist auf eine neue Richtlinie zurückzuführen, die Verwendung von 3DS durch Online-Händler vorantreibt.

So wird die Richtlinie schrittweise umgesetzt:

  1. Ab November 2020 werden Zahlungen von über 2000 ohne 3DS abgelehnt.
  2. Ab Januar 2021 werden Zahlungen von über 1000 € ohne 3DS abgelehnt.
  3. Ab März 2021 werden Zahlungen von über 500 € ohne 3DS abgelehnt.

Ab April 2021 wird der Grenzbetrag weiter schrittweise heruntergesetzt. Ziel ist, Transaktionen ohne doppelte Authentifizierung gänzlich zu unterbinden.

Warum diese neue Richtlinie?

Die sogenannte Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) soll Transaktionen und Bankoperationen sicherer machen und gleichzeitig Ihre Daten schützen.

Haben Sie noch Fragen?

Wenn Sie in unseren FAQs keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir werden Ihnen in Kürze antworten!